Yas Togo, leader de la qualité d’expérience internet mobile au Togo et dans la zone UEMOA, a officiellement inauguré le vendredi 15 mai 2026 sa nouvelle agence Yas Novissi Renaissance, située sur l’avenue Akei à Lomé, dans la commune Golfe 3.
Cette ouverture s’inscrit dans la stratégie de proximité de l’opérateur, qui vise à rapprocher davantage ses services des populations et à améliorer continuellement l’expérience client.
Pensée comme un espace moderne, accessible et fonctionnel, la nouvelle agence offre aux abonnés un cadre optimisé pour accéder facilement à l’ensemble des offres et services de Yas Togo. L’objectif est de garantir une prise en charge plus rapide, un accompagnement personnalisé et une meilleure qualité de service.
Dotée d’équipements modernes et de dispositifs destinés à fluidifier le parcours client, l’agence Yas Novissi Renaissance permet de réduire les délais d’attente et d’assurer un traitement efficace des demandes. Une équipe de conseillers formés est mobilisée pour accueillir et accompagner les clients selon les standards de qualité de l’entreprise.
Pour Pierre-Antoine Legagneur, Directeur Général de Yas Togo, cette nouvelle implantation traduit la volonté de l’opérateur de rester au plus près de ses clients :
« La transparence guide chacune de nos actions. L’ouverture de l’agence Yas Novissi Renaissance illustre notre volonté d’être toujours plus proches de nos clients et de leur offrir un accès simple et efficace à nos services. »
À travers l’expansion de son réseau d’agences, Yas Togo réaffirme son ambition de proposer des services accessibles et innovants tout en entretenant avec ses clients une relation fondée sur la confiance, la proximité et la transparence.
Précurseur de la technologie 5G au Togo et dans la sous-région, Yas Togo poursuit ainsi sa dynamique de modernisation de ses infrastructures et d’amélioration de l’expérience utilisateur. L’ouverture de Yas Novissi Renaissance marque une nouvelle étape dans cette vision, en mettant à la disposition des clients un espace dédié à la connectivité et aux services numériques du quotidien.
Filiale du groupe panafricain AXIAN Telecom, présent dans plusieurs pays africains, Yas Togo continue d’investir dans des infrastructures et des solutions innovantes afin d’accompagner la transformation numérique et les usages connectés des populations togolaises.
Atha ASSAN
