Un séminaire d’éducation à l’assurance et sur les procédures d’indemnisation des sinistres réuni depuis ce mercredi 04 octobre 2023 à Lomé, plusieurs professionnels de médias.
Initiée par la direction des assurances, cette rencontre va permettre aux acteurs et parties prenantes de mieux comprendre l’objet des produits d’assurance et les garanties offertes par les compagnies d’assurance ainsi que les étapes à suivre en cas de sinistre pour une prise en charge rapide et un paiement diligent des indemnités et capitaux prévus au contrat.
Il s’agit durant ces deux jours, d’informer les acteurs de médias et à travers eux, le grand public sur les deux branches d’assurances de façon générale et de façon spécifique sur les différents produits et garanties qu’offre les assureurs togolais, d’informer et de sensibiliser ces acteurs sur l’obligation de l’assurance automobile notamment les personnes assujetties, l’étendue et le contrôle de cette assurance ainsi que la systématisation de la vente de la carte brune CEDEAO, de leur présenter les différentes procédures d’indemnisation des sinistres et enfin de recueillir leurs différentes préoccupations.
Les informations sur les assurances selon Damien ADAMAH-TASSAH, secrétaire général permanent du Comité des Assureurs du Togo (CAT), ne sont souvent pas connues du public et les médias constituent des canaux pour atteindre ce public.
« Le fait d’associer les médias montre que nous avons pris conscience que l’information est un pouvoir. Les médias maîtrisent l’information et ont un pouvoir à communiquer, à informer pour que ce qui n’était pas connu du public soit connu », a affirmé le Secrétaire Général.
Pour Koffi Massé Assignon, directeur national des assurances, représentant le ministre de l’économie et des finances,ce séminaire a été conçu dans le but de démystifier le monde des assurances pour les consommateurs togolais mais également de renforcer la capacité des médias à relayer de manière précise et compréhensible les informations sur l’assurance et les procédures.
« Pour que l’assurance puisse véritablement remplir son rôle de protection, il est essentiel que chacun d’entre nous, en tant que consommateur et acteur des médias comprennent les fondamentaux de ce domaine complexe », a indiqué le Directeur national des assurances.
Il a également fait savoir que l’assurance reste l’un des moyens efficaces de lutte contre la précarité à divers niveaux de la vie.
Koffi Massé Assignon a enfin encouragé les médias à participer activement aux discussions, à poser des questions et à échanger des idées pour une meilleure connaissance du monde des assurances.
Christian Palley
