L’Association togolaise des consommateurs (ATC) invite la population notamment les consommateurs à participer massivement à l’enquête du Syndicat des praticiens hospitaliers du Togo (SYNPHOT) concernant la qualité de l’accueil et de l’hygiène dans les centres hospitaliers du Togo.
L’ATC se réjouit d’abord du projet, félicite et encourage vivement le SYNPHOT dans sa démarche qui vise l’amélioration de l’accueil, de l’hygiène hospitalière et la lutte contre les mauvaises pratiques dans les hôpitaux. « l’ATC a été interpellée plusieurs fois par des patients quant à certains comportements inadéquats et inappropriés observés dans les centres de santé du pays. Il nous semble vraiment opportun d’encourager le SYNPHOT dans cette démarche et d’appeler les populations à participer massivement à cette enquête pour faire l’état des lieux afin que les autorités aient un tableau objectif de la situation qui prévaut dans les centres de santé et les hôpitaux de notre pays », a souhaité Fridolin Adonsou, chargé aux Affaires juridiques à l’ATC.
Loin de s’engager dans le syndicalisme, l’ATC affirme accompagner « les salariés ou les employés » pour jauger comment le consommateur apprécie leurs interventions. « Il est de bon ton que les associations de consommateurs se placent aux côtés des syndicats. Nous invitons les populations à se prononcer sur les différentes expériences qu’elles ont eu à vivre dans les centres de santé du Togo en espérant que cela amènera à une prise de conscience des praticiens du secteur de la santé et à une meilleure compréhension par le gouvernement du vécu des Togolais dans les lieux de soins publics de notre pays », a lancé Fridolin Adonsou.
L’enquête, en effet, est réalisée par le cabinet GSK et le SYNPHOT. Elle prend en compte, entre autres, la qualité de l’accueil, l’évaluation de l’hygiène et l’évaluation globale des hôpitaux fréquentés.
« Toutes les informations recueillies resteront confidentielles et ne seront utilisées qu’à des fins de recherche et d’amélioration des soins. Le remplissage du questionnaire vous prendra 5 minutes et nous vous exprimons par avance notre gratitude pour votre précieuse collaboration », rassure, de son côté, le SYNPHOT.
Atha ASSAN
